{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様こんにちは
{@ member.stage_name @}会員 {@ member.active_points @}ポイント

ご利用ガイド

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

会員登録はこちらから

返品・交換

商品到着時に必ず商品をご確認ください。商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一、申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合や、不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

不良品ではない商品で、お客様が返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。送料はお客様でご負担願います。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品

・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

・納品時の商品ラベルをなくされた商品

・誕生石や刻印などの受注生産商品

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

webshop@ohnoya.co.jp 0120-95-26410120-95-2641(平日 10:00〜12:00 / 13:00〜18:00 (土・日・祝日定休))

メールの返信につきましては、お休み日をのぞき、3営業日以内にメールが届かない場合は、当店からメールが届いていない 可能性がございます。当店からのメールが届かない場合は、お手数をおかけしますが営業時間内にお電話にてお問合せ下さい。 また、携帯メール・フリーメールの一部で、セキュリティによりメールサーバーがスパムメールと判断し、 当店からのメールを受信拒否する可能性や、「迷惑フォルダ」へ振り分けられる場合もございます。ご注文の際は当店のメールアドレス(webshop@ohnoya.co.jp)を受信可にして下さいますようお願いいたします。

本ウェブサイトのご利用について

1. 著作権について
本サイト及び本サイト上に掲載されているコンテンツ(文章、写真、映像、音楽、音声、その他の著作物)に関する著作権は、当社またはコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、著作権法その他の法律ならびに条約により保護されております。
私的使用目的の複製、引用など著作権法上認められている範囲を除き、これらを商用利用および無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。
コンテンツを利用する場合、事前に当社にご連絡の上、許諾を得ていただくようお願いいたします。

2. 商標等について
「メモリアルアートの大野屋」、「SoulJewelry」および「ソウルジュエリー」、並びにこのウェブサイト上で使用される商品名、サービス名およびロゴマークは、当社の登録商標または商標です。
その他の商品名、サービス名、会社名またはロゴマークは、各社の商標、登録商標もしくは商号です。
商標法権その他の法律により認められる場合を除き、これらを当社の許諾を得ることなく使用する等の行為は商標権法等により禁止されていますので、事前に当社にご連絡の上、許諾を得ていただくようお願いいたします。

目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載、その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。